Q1：Q6. 關於在AT&T上連線問題
經分析結果，AT&T會把PORT 80的TRAFFIC做PROXY。只要不是完整的HTTP連線就會失效。
而iCatch的x11Z系列在HTTP實作上不夠完整，會遇到此問題。在3531系列上的V2系列與3216系列,HTTP實作較為完整則無此問題。
請把DVR的WEB PORT換到1024以上，應該就可以避免在AT&T網路下會發生連線有失效的情形。
Q2：Q5. h264 viewer RTSP doesn't work
Open port 554 and 8000 and forward them to dvr and install quicktime software in remote pc.
Q3：Q4. DVR有提供3G Modem功能，請問有支援那些USB,3G網卡?
目前支援的廠牌有HUAWEI USB Modem系列。其中包含E122, E153, E156G, E169U, E170及 E220。
Q4：Q3. 請問貴司的DVR遠端連線可否支援MAC電腦? 那些瀏覽器可以使用?
目前我司的DVR是可支援MAC筆電的，在Windows 7/10上面只能使用IE瀏覽器，MAC筆電請在SAFARI上下載MAC專用瀏覽器。
Q5：Q2.我剛買一台貴司的DVR，但機器一開機就一直嗶嗶叫
DVR新機如果沒有安裝硬碟或安裝完硬碟後沒有對硬碟進行格式化處理時，DVR就會一直叫。
Q6：Q1.我想安裝8TB硬碟是否貴司有支援? 請問有支援那些廠牌?
目前DVR可支援8TB內接硬碟，但使用時請注意供電，因為8TB硬碟耗電量極高。 相關支援的硬碟系列，可前往下載區，下載